Beschwerdefälle im Mietverhältnis

Beschwerdefälle haben zugenommen. Oftmals sind Beschwerden von Mietern über andere Mieter auf nachbarliche Streitigkeiten zurückzuführen. Es gilt deshalb zu erkennen, ob es sich um eine Auseinandersetzung zwischen zwei Nachbarn oder um eine Störung des Hausfriedens handelt. Hier wiederum gibt es, je nach Störung und Intensität, unterschiedliche Herangehensweisen.

Besonders häufig wird sich über unerwünschte Lärmquellen beschwert. Als Quellen der Lärmerzeugung kommen neben Tieren technische Apparate und Geräte vom Fernseher bis hin zu Knallkörpern, Autohupe oder Holzsägen sowie menschliche Laute (Schreien, Brüllen, Rennen, Trampeln oder Hüpfen von Kindern, laute Gespräche bei nächtlichen Hausfesten und anderes) in Betracht. Kinderlärm ist Zukunftsmusik, doch auch hier gibt es Grenzen. Wird die Grenze der zulässigen Lärmerzeugung überschritten, muss reagiert werden.

Neben dem Zigarettenrauch, der aus der benachbarten Wohnung eindringt, gibt es seit kurzem auch Beschwerden über Beeinträchtigungen durch Cannabiskonsum in der Nachbarwohnung oder auf dem Balkon.

Wie sind die Beschwerdefälle im Wohnungsunternehmen zu behandeln?

• Umgang mit Beschwerden
• Schriftverkehr mit dem Störer
• Kündigungsmöglichkeiten
• andere Fälle
• mögliche außergerichtliche Maßnahmen
• gerichtliche Schritte